Estamos aquí para responder tus consultas sobre nuestros servicios artesanales. Ya sea que busques una pieza específica o simplemente quieras conocer más sobre nuestro proceso, nos encantará conversar contigo.
Dirección del taller:
Calle Artesanos 247, Colonia Centro
Oaxaca de Juárez, Oaxaca
C.P. 68000, México
Correo electrónico:
Horario de atención:
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00 hrs
Sábados: 10:00 - 14:00 hrs
Domingos: Cerrado
Visitas al taller
Aceptamos visitas programadas para que puedas conocer nuestro proceso de trabajo y ver las piezas en persona. Las visitas deben coordinarse con al menos 48 horas de anticipación debido a que el espacio de trabajo no siempre está disponible para recorridos.
Durante la visita podrás observar a nuestros artesanos en acción, entender las técnicas que utilizamos y explorar piezas terminadas que tenemos en exhibición.
Consultas comerciales
Si representas a un establecimiento comercial, hotel, restaurante o espacio corporativo interesado en proyectos de mayor escala, por favor contáctanos directamente por correo electrónico. Evaluamos cada proyecto de forma individual para determinar viabilidad y tiempos de entrega.
Colaboraciones con diseñadores
Trabajamos ocasionalmente con diseñadores de interiores y arquitectos en proyectos especiales. Si tienes un proyecto que requiere elementos artesanales personalizados, estamos abiertos a explorar colaboraciones siempre que se alineen con nuestros valores de calidad y autenticidad.
Tiempo de respuesta
Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas durante días laborables. Consultas recibidas en fin de semana serán atendidas el siguiente lunes hábil.
Ubicación y acceso
Nuestro taller se encuentra en el centro histórico de Oaxaca, a tres cuadras del zócalo principal. El acceso es peatonal. Si vienes en automóvil, recomendamos utilizar el estacionamiento público ubicado en Calle Independencia, a cinco minutos caminando.
La zona cuenta con transporte público regular. Las líneas de autobús que pasan cerca son la Ruta 1, Ruta 5 y Ruta 12, todas con parada en la esquina de Reforma y Artesanos.
Política de comunicación
No realizamos llamadas telefónicas no solicitadas ni enviamos correos masivos. Toda comunicación de nuestra parte será en respuesta directa a una consulta previa iniciada por el cliente. Si recibes comunicación que dice provenir de Hollow-spark sin haber establecido contacto previo, por favor repórtalo a nuestro correo electrónico.